100% Nöjdhetsgaranti
På Glamnails tror vi att varje kvinna förtjänar att känna sig vacker och självsäker.
Därför erbjuder vi en 100% Nöjdhetsgaranti på din första beställning.
Vi vill att du ska bli kär i dina naglar — och det lyckas vi med hos 99% av våra kunder.
Är du ändå inte helt nöjd med din upplevelse? Oroa dig inte, vårt team hittar alltid en lösning som gör dig glad. 💖
Så här fungerar det
-
Testa gärna produkten — med en tub.
Vi förstår att du vill se resultatet först. Använd därför en färg för att testa.
- Kontakta oss inom 30 dagar via kontaktformuläret eller genom att maila till info@glamnailsprofessional.com och förklara kort vad som inte var till belåtenhet (gärna med bilder).
- Vårt team går igenom tillsammans med dig vad den bästa lösningen är - till exempel:
- Extra hjälp eller råd för att använda produkten på rätt sätt
- En ersättande färg eller accessoar;
- En (delvis) återbetalning eller butikskredit.
Så ser vi till att du alltid avslutar din Glamnails-upplevelse med ett leende.
Viktigt att veta
- Av hygieniska skäl kan använda eller öppnade produkter inte returneras eller säljas på nytt.
- Du får testa en tub för att se om produkten passar dig — vid retur drar vi bara av värdet av den tuben.
- Har du ett problem med en produkt (t.ex. defekt lampa eller saknat föremål)? Då skickar vi självklart direkt en ersättning eller ny produkt.
- Vår garanti är till för att göra din upplevelse positiv, inte som en "prova och returnera"-policy. Vi litar på att våra kunder agerar ärligt — det är det som gör Glamfam så speciellt.
Vi är inte nöjda förrän du är det.
Oavsett om du gör din första manikyr eller redan har erfarenhet — vårt supportteam hjälper dig tills dina naglar är perfekta.
Vi vill att din tillfredsställelse = vår stolthet. ✨
